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politique de confidentialité politique de confidentialité

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :

  • Informations personnelles – Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison

  • Détails de paiement – Carte de crédit et autres données de paiement (traitées en toute sécurité via des fournisseurs tiers)

  • Historique des commandes – Enregistrements des achats et des transactions

  • Données techniques – Adresse IP, type de navigateur, appareil et comportement d'utilisation du site Web

  • Enregistrements de communication – Courriels, messages et interactions avec le service client

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement à des fins spécifiques et légitimes :

✅ Pour traiter et exécuter vos commandes
✅ Fournir un service client et répondre aux demandes de renseignements
✅ Pour améliorer notre site Web et améliorer l'expérience utilisateur
✅ Pour se conformer aux obligations légales
✅ Envoyer des e-mails marketing ou des offres uniquement si vous avez donné votre consentement

Nous traitons toujours les données personnelles sur la base d'une base légale telle que :
l’exécution du contrat, la conformité légale, l’intérêt légitime ou votre consentement explicite .

 

3. Sécurité des données

Nous prenons votre sécurité au sérieux. Voici quelques mesures que nous mettons en œuvre :

  • 🔒 Cryptage SSL pour toutes les interactions du site Web

  • 🔐 Traitement des paiements sécurisé par des fournisseurs tiers de confiance

  • 🛡️ Mesures de protection internes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive

 

4. Partage de données

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles. Nous ne partageons des données avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour exécuter votre commande ou pour respecter la loi :

  • 💳 Fournisseurs de paiement – Pour gérer les transactions en toute sécurité

  • 📦 Partenaires d'expédition/logistique – Pour livrer votre commande

  • ⚖️ Autorités – Lorsque la loi l’exige ou pour protéger des droits légaux

 

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer les performances du site et l'expérience utilisateur

  • Mémoriser vos préférences

  • Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs

  • Fournir du contenu pertinent et des suggestions de produits

🔧 Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

 

6. Vos droits RGPD

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • 📄 Accès – Consultez les données personnelles que nous détenons à votre sujet

  • ✏️ Correction – Corriger les données inexactes ou incomplètes

  • 🗑️ Suppression – Demander la suppression de vos données (sous réserve d’exceptions légales)

  • ⛔ Restriction – Limitez la manière dont vos données sont traitées

  • 🔄 Portabilité des données – Demandez vos données dans un format structuré et lisible par machine

  • 🚫 Objection – Opposition au traitement fondé sur un intérêt légitime ou un marketing direct

📧 Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@blyelove.com

 

7. Restriction d'âge

Notre site Web et nos services sont destinés aux utilisateurs de 18 ans et plus .
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

 

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'une période plus longue ne soit requise par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales ou légales).

 

9. Mises à jour des politiques

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à mesure que nos services évoluent ou que les exigences légales changent.
📅 Toutes les mises à jour seront publiées ici avec la date d'entrée en vigueur révisée clairement indiquée.

 

10. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou vos données, veuillez nous contacter :

  • 📧 Courriel : info@blyelove.com

  • ☎️ Téléphone : +31 85 203 3126

  • 📲 WhatsApp : +31 6 26 44 75 96

  • 🏠 Adresse : Schrepel 5D, 1648GC, Purmerend, Nederland

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✅ Pour traiter et exécuter vos commandes
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✅ Pour se conformer aux obligations légales
✅ Envoyer des e-mails marketing ou des offres uniquement si vous avez donné votre consentement

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  • 🔐 Traitement des paiements sécurisé par des fournisseurs tiers de confiance

  • 🛡️ Mesures de protection internes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive

 

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  • ✏️ Correction – Corriger les données inexactes ou incomplètes

  • 🗑️ Suppression – Demander la suppression de vos données (sous réserve d’exceptions légales)

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  • 🔄 Portabilité des données – Demandez vos données dans un format structuré et lisible par machine

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7. Restriction d'âge

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Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

 

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins qu'une période plus longue ne soit requise par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales ou légales).

 

9. Mises à jour des politiques

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à mesure que nos services évoluent ou que les exigences légales changent.
📅 Toutes les mises à jour seront publiées ici avec la date d'entrée en vigueur révisée clairement indiquée.

 

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